量身定制,行業(yè)創(chuàng)新升級
一、方案概述
渠道經(jīng)營解決方案,是以北極星指標(biāo)為指引,致力于全渠道布局與集中經(jīng)營,提升渠道營銷產(chǎn)能。本方案融合開放的渠道運營能力、強大的業(yè)務(wù)支撐體系及AI驅(qū)動的數(shù)字技術(shù),深化客戶關(guān)系,擴大營收規(guī)模。針對銀行業(yè),我們提供從組織架構(gòu)到產(chǎn)品生態(tài)、從渠道拓展到平臺建設(shè)的全方位規(guī)劃。通過實施渠道運營的頂層設(shè)計,結(jié)合BIP與BOP兩大平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效整合與運營。此方案不僅助力銀行優(yōu)化渠道管理,更能提升市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。以專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗,為銀行業(yè)的渠道經(jīng)營提供強有力的支持,共創(chuàng)美好未來。
二、方案架構(gòu)
三、方案優(yōu)勢
1、生態(tài)化優(yōu)勢
我們利用線上渠道多樣化的業(yè)務(wù)營銷能力,實現(xiàn)互補與協(xié)同。通過經(jīng)營生態(tài),精準(zhǔn)識別客戶需求,有效推動渠道經(jīng)營的多元化,不斷創(chuàng)新場景,實現(xiàn)快速迭代,從而滿足市場的多變需求。
2、場景化特色
我們基于銀行金融產(chǎn)品的營銷場景,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,設(shè)計高效的轉(zhuǎn)化路徑,并制定科學(xué)的運營策略。這不僅依賴于營銷生態(tài)的數(shù)據(jù)支撐,還通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的運營流程,有效降低運營成本,實現(xiàn)快速變現(xiàn),提升整體盈利能力。
3、工廠化效率
我們致力于將渠道經(jīng)營的常用流程規(guī)范化、體系化、模塊化,從而對所有渠道經(jīng)營活動實現(xiàn)降本增效。針對高頻活動,我們精細(xì)優(yōu)化每個節(jié)點,力求節(jié)省大量資源和經(jīng)費,提升運營效率和投入產(chǎn)出比。
4、平臺化整合
通過集中經(jīng)營和統(tǒng)一出口,我們實現(xiàn)資源共享、品牌推廣和服務(wù)一體化,顯著提高管理效率。同時,我們引入數(shù)字人和各種運營工具,將機械、重復(fù)的工作剝離,使員工更專注于經(jīng)營質(zhì)量的提升,從而推動整體業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
四、客戶價值
1、AUM(資產(chǎn)管理規(guī)模)的增長
本方案通過提供全方位的渠道經(jīng)營解決方案,幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)管理規(guī)模(AUM)的顯著增長。通過生態(tài)化的線上渠道布局、場景化的營銷設(shè)計以及平臺化的整合經(jīng)營,我們能夠更有效地吸引潛在客戶,提高客戶滿意度和忠誠度,從而增加客戶在銀行的存款、理財?shù)冉鹑谫Y產(chǎn)。這將直接推動客戶 AUM 的提升,進而增強銀行的盈利能力和市場競爭力。
2、LUM(貸款管理規(guī)模)的擴大
本方案同樣注重貸款管理規(guī)模(LUM)的擴大。通過優(yōu)化貸款產(chǎn)品設(shè)計、提升貸款審批效率以及加強貸款風(fēng)險管理等措施,我們能夠幫助客戶向更多符合條件的潛在客戶提供貸款服務(wù)。這將有助于銀行擴大貸款業(yè)務(wù)規(guī)模,提高貸款收益率,并進一步優(yōu)化貸款資產(chǎn)質(zhì)量。同時,通過平臺化的整合經(jīng)營和數(shù)字化的運營工具,我們還能夠提升客戶對貸款服務(wù)的滿意度和便捷性體驗。